Urs derBaer
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15.07.2016
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Hallo,

seit ca. 2 Wochen besitze ich ein Iontophoresegerät Idromed 5 PS.

Leider macht das Gerät immer wieder Probleme. Kurz nach dem Einschalten wird der Selbsttest durchgeführt. Das Gerät bricht den Test mit der Fehlermeldung Service #9 ab. Nach einer guten halben Stunde Ein- und Ausschalten funktioniert es dann endlich.

Mache ich irgendwas falsch, oder hat das Gerät einen Defekt?

Gruß Urs
15.07.2016, 10:14
support
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Hallo Urs derBaer,
hört sich nach einem defekten Gerät an. Könntest du uns bitte in einer privaten Nachricht die Mailadresse, mit der du bei
uns bestellt hast und/oder Rechnungsnummer zukommen lassen? Wir tauschen das Gerät natürlich gerne aus, damit du problemlos therapieren kannst.
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15.07.2016, 12:52